Değerli Müşterilerimiz ve İş Ortaklarımız,
Vmcloud İnternet Hizmetleri (www.vmcloud.net.tr) olarak, sizlere kesintisiz, yüksek performanslı ve güvenli bir altyapı sunmak en temel önceliğimizdir. Bu doğrultuda, operasyonel sürdürülebilirliğimizi en üst seviyede tutmak adına kritik bir altyapı taşınma kararı almış bulunmaktayız.
Bursa PenDC Veri Merkezi bünyesinde barındırılan kabin ve sunucu altyapımız, ilgili veri merkezine Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından kayyum atanması sürecinin ardından yakından takip edilmiştir. Gelinen son noktada, mevcut yönetimsel durum teknik destek süreçlerinde aksamalara ve veri merkezi içi operasyonlarda gecikmelere sebebiyet vermeye başlamıştır. Hizmet kalitemizin bu durumdan olumsuz etkilenmesini önlemek amacıyla, tüm aktif kabin ve sunucu altyapımızı İzmir’de yer alan, bölgenin en modern tesislerinden Olfe Veri Merkezi’ne taşıma kararı almış bulunmaktayız.
Taşınma ve Kesinti Takvimi:
19 Haziran 2026 – Saat 09:00 - 13:00 arası: Bursa PenDC Veri Merkezi'ndeki sunucularımızın güvenli şekilde kapatılması, kabin demontaj işlemlerinin yapılması ve lojistik araçlarımıza yüklenmesi gerçekleştirilecektir. (Kesinti bu saat itibarıyla başlayacaktır.)
19 Haziran 2026 – Saat 13:00 - 18:00 arası: İzmir Bornova Olfe Veri Merkezi'ne güvenli transfer ve lojistik süreci yönetilecektir.
19 Haziran 2026 – Saat 18:00 - 00:00 arası: Sunucuların yeni kabinlere montajı, network ve enerji hatlarının bağlanarak en geç saat 00:00 itibarıyla tüm servislerin eksiksiz ve aktif hale getirilmesi planlanmaktadır.
Bu zorunlu altyapı değişikliği, kısa süreli geçici bir kesintiye yol açacak olsa da, uzun vadede siz değerli müşterilerimize çok daha stabil, hızlı ve profesyonel bir teknik destek altyapısı sunmamıza olanak tanıyacaktır. Taşınma süresince teknik ekiplerimiz hem sahada hem de kriz masasında tam kadro hazır bulunacaktır.
Süreç boyunca yaşanacak geçici kesinti nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış ve bizlere duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Taşınma esnasında ve sonrasında her türlü sorunuz için destek kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
VmCloud Bilişim Teknolojileri